關於配送方式

送貨方式可選擇日本郵政/特別記錄或點擊郵寄

如果您想使用安全包裝或禮品包裝,請從結帳屏幕上的送貨方式按鈕中選擇。

*如果您擔心“環保配送”,請選擇“日本郵政/特殊記錄”或“禮品配送”。

對於居住在海外的客戶

我們使用日本郵政國際 ePacket 。為了確保安全和防止損壞,這是一種經濟航空郵件,責任保險最高可達 6,000 日元。運費由物品的重量決定。最低價為690日元起,以100克為單位計算。如果您有任何疑問,請隨時在此處與我們聯繫。

居住在日本的顧客的送貨方式

[簡易包裝/日本郵政/具體備案]

    • 日本郵政/特別記錄:全國 280 日元(*訂單滿 10,000 日元免運費)
    • 對象商品:珠寶、其他雜貨
    • 郵寄(*請注意,即使發生損壞或丟失,也不予賠償。)
    • 提供跟踪服務
    • 您可以選擇補償高達 50,000 日元的掛號郵件作為選項。 (* 選項費用:320 日元)
    • 在正常包裝中,產品用無紡布包裹並裝在帶有緩衝材料的盒子中交付。

[生態交付/日本郵政/點擊郵寄]

    • 日本郵政點擊郵寄:全國 198 日元(*訂單滿 5,000 日元免運費)
    • 目標產品:珠寶、布製品和其他雜貨
    • 郵寄(*請注意,即使發生損壞或丟失,也不予賠償。)
    • 提供跟踪服務
    • 由於形狀原因不適合禮品包裝

[什麼是環保配送]

原棉袋或袋子附有產品和退貨單,拉鍊閉合,開合部分用膠帶固定。收到商品後,請取出內容物,將隨附的發票貼在小袋上,然後郵寄退回。

此外,使用過一次的小袋會反複使用,請您小心處理,我們將不勝感激。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。

環保袋

[禮品/包裝/日本郵政/特別記錄]

    • 日本郵政/特別記錄:全國 300 日元(*訂單滿 20,000 日元免運費)
    • 目標產品:珠寶、布製品和其他雜貨
    • 郵寄方式(*指定郵件無需蓋章或簽名。)
    • 有跟踪服務:您可以在互聯網上查詢交貨狀態。 (*您可以使用發送完成電子郵件通知服務。)
    • 作為一種選擇,您可以選擇簡單的掛號郵件,最高賠償 50,000 日元。 (* 選項費用:320 日元)
    • 在禮品包裝中,產品用無紡布包裹,上面覆蓋緩衝材料,用禮品包裝紙包裹,並用絲帶係好。
    • 不符合生態運輸條件 

【易碎物品派送】

    • 日本郵政郵包:全國 780 日元
    • 對象商品:餐具(陶瓷器)、雜貨
    • 可選擇的取件日期和時間
    • 提供跟踪服務
    • 提供可選的安全服務(*可選費用:380 日元)
    • 可送禮
    • 某些產品不符合生態交付條件

【選項】

    • 如果您想使用安全服務,請從結帳屏幕上運輸方式的“更改”按鈕中選擇“安全請求”。
    • 我們將通過簡單的掛號郵件發送。 (每包 380 日元)
    • 簡易掛號郵寄包括當日再派送、指定派送時間包括節假日、跟踪服務、實際破損最高賠償50,000日元。
    • Yu-Pack 的安全服務包括最高 500,000 日元的實際損失賠償。

【最後期限】

付款完成後,我們將在1-3個工作日內發貨。
(*由於郵局在周六、週日和節假日休息,因此將在下一個工作日發貨。)

[退貨/退款政策]

[關於次品]
    • 古董/復古產品因老化而出現划痕和劣化。明顯的部分在每個產品頁面的詳細信息中都有描述,但可能存在除列出的以外的划痕和損壞。
    • 此外,由於所有古董和古董物品僅限於一件庫存,因此無法更換。
    • 原則上我們不接受退貨或換貨,因此請檢查每個產品頁面上的詳細信息和照片,並確保您完全滿意後再下單。
    • 如果您有任何疑問,請在訂購前隨時通過諮詢表詢問我們。
    • 此外,如果產品在運輸過程中損壞,賠償將根據選​​擇的交付方式而有所不同。
[回來的理由]

如遇以下原因,我們將承擔退貨或退款時產生的運費和中轉費用。請注意,我們不接受其他客戶原因的退貨。

    1. 優派寄出的商品如有破損
    2. 如果您收到的商品與您訂購的商品不同

    【退貨方式】

      • 退貨期限:請在收到產品後3天內與我們聯繫。
      • 聯繫方式:請將產品照片附在電子郵件中,然後從詢價單發送。之後,我們將從我們的商店回复。
      • 退貨方式:請在商品到達後7日內以貨到付款的方式將商品以與本店寄出時相同的包裝退回。
      • 如果您想退貨,請務必在寄回之前通過電子郵件與我們聯繫。
    [關於退款]
      • 收到的商品與訂購的商品不同:如果該商品已被其他客戶售出並且您不接受換貨,我們將在確認收到退回商品後退還您支付的金額。
      • 交付的產品有缺陷:我們在發貨前對產品進行了徹底檢查,但萬一產品有缺陷,我們將退還您的款項。