修理・アフターサービスについて/ About Repairing Service

修理・アフターサービスについて/ About Repairing Service

当店では、ご購入頂いた商品の修理・補修を外部に委託しております。

ご希望がございましたら、商品写真を添付してお問合せフォームよりご連絡ください。見積もり後、修理手続きを進めさせて頂きます。

また、ご購入時にサイズ調整をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご希望のサイズをお伝えください。外部発注となりますが、可能な限り対応させて頂きます。


ジュエリー修理専門の職人さんが修理致します。
欠品した部品やストーンについては、可能な限り年代や雰囲気が類似したものを探して修理・補修致します。

 

【修理料金】

素材や状況により料金は異なります。お見積もりはお気軽にお問い合わせください。

【参考】
  • ヴィンテージ・コスチューム・ジュエリーのストーン外れ直し  
  • パール・ネックレスなどの糸替え   
  • ブレスレットやネックレスのチェーン直し    
  • リングのサイズ調整      

 

【受け渡しまでの流れ】
  1. 見積もりお問い合わせ
  2. 当店へお品を郵送
  3. 修理期間1週間から
  4. お振込・ご入金確認(当店H.P.よりお支払いとなります)
  5. 郵送またはecoポーチにてお引き渡し
  • 修理期間は修理するものや状況により変動します。
  • 送料、振込手数料は初期不良の場合を除きお客様負担とさせて頂いております。 
  • 日本国内にお住まいのお客様が対象となります。

 

上の写真をクリックするか、こちらから修理・サービスの商品ページに移動します。

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 At our shop, we outsource the repair and repair of the purchased products.

If you have any request, please contact us from the inquiry form with the product photo attached. After the quotation, we will proceed with the repair procedure.

If you would like to adjust the size at the time of purchase, please let us know the size you want from the inquiry form. Although it will be an external order, we will do our best to accommodate it.

A craftsman specializing in jewelry repair will repair it.
For missing parts and stones, we will look for parts with similar age and atmosphere as much as possible and repair or repair them.


【Repair fee】

Prices vary depending on the material and situation. Please feel free to contact us for a quote.

【reference】
Repairing the stones of vintage costume jewelry
Thread change for pearl necklaces, etc.
Repairing chains for bracelets and necklaces
Ring size adjustment


【Flow until delivery】
1. Inquiry for quotation
2. Mail the item to our shop
3. Repair period from 1 week
4. Transfer / Payment Confirmation (Payment will be made from our H.P.)
5. Handed over by mail or eco pouch


The repair period will vary depending on what is being repaired and the situation.
The shipping fee and transfer fee will be borne by the customer except in the case of initial failure.
This applies to customers who live in Japan.


Click the photo above or go to the repair / service product page from here.

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